楽々ケアクラウドの口コミや評判

公開日:2023/09/01 最終更新日:2024/02/21

楽々ケアクラウド(有限会社システムプラネット)の画像

初期費用 記載なし
利用料金 記載なし
対応機能 国保連受信データの返戻・減算・入金チェックなど
問い合わせ 電話・メールフォーム
TEL:078-371-6121
会社情報 有限会社システムプラネット
〒650-0027 兵庫県神戸市中央区中町通二丁目1番18号 JR神戸駅NKビル6階

楽々ケアクラウドの楽々ケアは、介護保険業務を支援するために開発されました。このシステムは、介護現場で働く人々の業務負担を軽減することに非常に成功しています。現場の声をしっかりと取り入れたシステム開発により、事務作業を軽減し、作業効率を向上させるために、使いやすさや見やすさにも重点を置いているのが特徴です。

お勧めの介護システム・ソフト

2000年から開始している「楽々シリーズ」

「楽々シリーズ」は、2000年から続く実績と信頼のある介護ソフトウェアです。

介護保険制度が開始された当初から歩んできた経験をもち、2023年4月には待望のクラウド版がリリースされました。これにより、スマートフォンやパソコンから簡単に操作が可能となり、いつでもどこでも利用できるようになったのです。

楽々シリーズのクラウド版は、手軽に介護記録を作成できるため、忙しい介護現場の事務作業の軽減に大きく貢献しています。

クラウド版楽々ケア

クラウド版では、自社の社内サーバーを使用する場合とは異なり、メンテナンスやアップデートが自動的に行われます。これにより手間が省けるだけでなく、停電や自然災害などによるデータの損失リスクもほぼゼロに近い安定性を実現します。

また、セキュリティ面でも顧客データは各拠点ごとに分散管理されており、社内の単一の拠点で管理されるよりも遥かに安全です。

加えて楽々シリーズは見やすさと使いやすさを追求しており、事務作業の軽減を目指しています。簡単で安全なクラウドシステムであり、利用者にとって優れた体験を提供しているのです。

有限会社システムプラネットが提供

運営元の有限会社システムプラネットは、グループ会社全体で介護事業を展開しており、現場の意見を素早く取り入れることが可能です。小さな声にも耳を傾け、よりよいシステムに進化させる努力をしています。

また、利用者の要望にも明確かつ迅速に対応しているのが特徴です。

楽々ケアクラウドでできることとは?

楽々ケアクラウドでは、主に以下の3つの機能が利用できます。

在宅システム

在宅システムは、主にケアマネジャーや在宅事業所向けのサービスです。利用票や提供票の作成、実績入力、国保連請求などの作業を効率的に行うことができます。

国保連請求時には、エラーチェック機能があり、返戻や請求漏れの防止が可能です。

また、特定集中減算資料や処遇改善加算資料などの各種統計資料の作成や帳票作成にも対応しています。オプションサービスでは、ヘルパーのシフト管理や訪問看護システムの管理も行えるのです。

住宅システム

住宅システムは、グループホームや介護付き有料老人ホーム、介護型ケアハウスなどの介護施設向けのサービスです。施設の利用者記録や保険外サービスの入力、国保連請求、利用者請求、統計資料の作成などを効率的に行うことができます。

障がいシステム

障がいシステムは、簡単かつわかりやすい障がい者支援システムです。楽々自立支援では、介護給付業務や訓練等給付業務、相談支援給付業務などに対応し、国保連請求や各種管理業務をサポートします。

楽々地域生活支援では、市町村独自の移動支援サービスを提供しており、神戸市、大阪市、尼崎市、久留米市を中心に対応しています。

どちらのシステムも操作が簡単であり、集計チェックを素早く行い、迅速にデータを処理できるため、事務作業に時間を取られることはありません。

また、電話やネットを通じたサポート体制も充実しており、問題が発生しても迅速に解決できるため、安心して利用することができます。

長年介護業界に携わっているノウハウを生かしたサポート

楽々ケアクラウドは、長年にわたる介護業界での経験とノウハウを活かしたサポートを提供しています。問題に直面した場合、20年以上にわたり介護保険に携わり、専門的な知識やスキルを身につけたスタッフがお客さんをサポートするため、安心して利用可能です。

実際の顧客アンケートでも多くの方が楽々シリーズを選ぶ理由として「サポートがよい」「充実している」と評価しています。

遠隔サポートが可能

遠隔サポートでは、ヘルプデスクとパソコンを接続してリモートでサポートを提供します。メールやFAXでのお問い合わせに対しては、スタッフが素早く確認し、折り返して連絡します。

とくに高い評価を受けているのが電話サポートで、専門スタッフが丁寧に対応してくれます。20年以上の介護保険経験をもつからこそ、どんな問題にもスムーズに対応することができるのです。

楽々ケアクラウドは、長年の実績と信頼に基づき、迅速かつ安心できるサポートを提供し続けることを心がけています。

お勧めの介護システム・ソフト

まとめ

楽々ケアクラウドは、長年の実績に基づき開発された介護保険業支援システムです。クラウド版のリリースにより、どこでも簡単に利用できるようになり、さらに便利さが向上しました。インストールの手間やデータの管理に頭を悩ませる必要もありません。楽々ケアクラウドはセキュリティ面でも安心して利用できます。万が一のトラブルにも備え、手厚いサポートが提供されているので、安心してシステムを導入できるでしょう。介護の現場で多くの実績を誇る楽々ケアクラウドは、既存のシステムを刷新したい方や新たに導入を検討している方にもおすすめです。効率性と利便性を兼ね備えたこのシステムは、介護業務のサポートに大きく貢献します。

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